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東莞學習美容的學校哪家好,第一,客戶到店率低,新顧客開發(fā)難。在顏值經濟的影響下,主要的消費人群逐漸由60、70后轉變成了80和90后,他們有著快節(jié)奏,高效率的生活方式,他們個性、時尚、追求美,他們很在意美容效果。
而傳統(tǒng)美容院這種繁瑣復雜的手法,單一的產品早就已經不能滿足他們的需求。顧客擁有多家美容會員的身份,做著不同的項目來選擇不同的美容院已經成為了一種習慣,美容院之間的競爭已經不再是不同顧客之間的競爭,現(xiàn)在已經發(fā)展到了同一個顧客之間的競爭。在顧客總的接受美容院服務次數(shù)不變的情況下,由于顧客選擇的分流,致使顧客到店率低的現(xiàn)象已經非常嚴重了。
第二,團隊的不穩(wěn)定導致美容師的流失從而帶來客戶的流失。傳統(tǒng)店面主要是依靠美容師進行的,對人員的依附力量比較大,而美容師跳槽也將帶走一定的穩(wěn)定客戶,加上整個行業(yè)美容師人才供不應求,那越是高精尖的人才就越少,優(yōu)秀的美容師開始跳槽,使得服務團隊更加的不穩(wěn)定。
第三,服務人群及影響力難以突破。傳統(tǒng)店面多是以個體居多,平均一家門店的覆蓋范圍是在一個區(qū)域,大概是一個三公里的服務半徑,很難做到全國性的擴展及影響力。
第四,成本上升,利潤縮水,人工、房租加上產品成本上升和宣傳廣告的負擔過重,這些都是導致成本上升的一些原因。據(jù)統(tǒng)計,目前盈利低于正常標準30%的美容院約占了55%。
市場、產品和服務的不斷同質化,已經導致了競爭越來越激烈和營銷方式的同質化,則是將這種競爭推向了一個白熱化的階段。比如傳統(tǒng)美容行業(yè)宣傳大多是用宣傳單、廣告,優(yōu)惠卡等等形式,這些方式相對于以往都是比較管用的,但是到了現(xiàn)如今的互聯(lián)網+時代,人們都離不開互聯(lián)網,自然而然的這些宣傳手段所帶來的轉化率也變得極其的低。有可能你發(fā)出去的廣告直接就被丟到了垃圾桶里,其中你所消耗的的資金,遠遠都超過了你所獲得的結果預測。人員、營銷成本的不斷上升,到店率卻一直提不上來,由此形成了一個困境的閉環(huán)效應。
第五,客戶到店率低,新顧客開發(fā)難。在顏值經濟的影響下,主要的消費人群逐漸由60、70后轉變成了80和90后,他們有著快節(jié)奏,高效率的生活方式,他們個性、時尚、追求美,他們很在意美容效果。而傳統(tǒng)美容院這種繁瑣復雜的手法,單一的產品早就已經不能滿足他們的需求。顧客擁有多家美容會員的身份,做著不同的項目來選擇不同的美容院已經成為了一種習慣,美容院之間的競爭已經不再是不同顧客之間的競爭,現(xiàn)在已經發(fā)展到了同一個顧客之間的競爭。在顧客總的接受美容院服務次數(shù)不變的情況下,由于顧客選擇的分流,致使顧客到店率低的現(xiàn)象已經非常嚴重了。
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